Hoe kunnen we zorgen dat digitale toepassingen niet alleen de kwaliteit verbeteren maar ook personeel uitsparen?
We pleiten voor meer aandacht voor de ondersteunende processen, die ervoor kunnen zorgen dat de 10 minutenbesparingen wel op gaan tellen tot personele besparing.
Dat vraagt om het herontwerpen van zorgprocessen en een andere taakverdeling tussen zorgprofessionals. Zo zijn er al voorbeelden van instellingen, zoals de leliezorggroep, die gebruik maken van een virtuele wijkverplegingsorganisatie. Of neem ons nieuwe concept de Zorgkoffer, waarbij specialistisch verpleegkundigen ingezet worden om met een digitale koffer hun collega’s te ondersteunen en ontzorgen. Of laat je inspireren door Tante Louise, die met een projectbureau ontwikkelingen volgt en implementatie in teams ondersteunt.
"We pleiten voor meer aandacht voor de ondersteunende processen, die ervoor kunnen zorgen dat de 10 minutenbesparingen wel op gaan tellen tot personele besparing"
Verder groeit de aandacht voor digitale toepassingen die effectievere planning van capaciteit, personeel en cliëntbezoekroutes mogelijk maken. De eerste ervaringen laten een substantiële verkorting van reistijd in de wijkzorg zien, minder personele inzet in instellingen (ziekenhuizen en zorginstellingen), prettiger roosters voor personeel en minder wachttijd voor cliënten en patiënten.
Tot slot komt er wellicht een disruptieve verandering wanneer de Europese Commissie gaat beslissen dat er een Europees toegankelijk EPD moet komen. Dit zou niet alleen een betere zorgoverdracht mogelijk kunnen maken maar ook de administratieve last kunnen verkleinen. Het verantwoorden in het EPD, staat nog steeds op nummer 1 in het rijtje van administratieve lasten.
De tweede disruptieve verandering wordt beoogd door minister Helder, die inzet op meer informele zorg en verpleegplekken thuis, genoodzaakt door de demografische ontwikkelingen. We kunnen profiteren van het feit dat we een dichtbevolkt land zijn met vrijwel overal buren en familie in de buurt, die wellicht digitaal vaardig genoeg zijn om zich te laten ondersteunen op afstand door een zorgprofessional.
"We kunnen profiteren van het feit dat we een dichtbevolkt land zijn met vrijwel overal buren en familie in de buurt, die wellicht digitaal vaardig genoeg zijn"
Duidelijk is dat verandering in de zorg niet vanzelf komt door het inzetten van nieuwe technologie. Bij Voorts kijken we bewust naar substitutie van werk zodat innovatie bijdraagt aan de oplossing van het tekort aan zorgprofessionals. Dat vraagt een andere inrichting van zorgprocessen, een andere verdeling tussen professionele en informele zorg, en optimale inzet van technologie om de informele en professionele zorgverlener te ondersteunen en de oudere meer eigen regie en leefplezier te bezorgen.
Dit was de laatste blog uit deze reeks. We legden uit hoe het kan dat we nog steeds niet meer mensen helpen met minder personeel, wat maakt dat het succes van Denemarken niet herhaald wordt in Nederland en hoe we ervoor kunnen zorgen dat digitale toepassingen niet alleen de kwaliteit verbeteren maar ook personeel uitsparen. Meer weten? Neem via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. gerust contact met ons op.
