Deel 3 - Verken de potentie voor jouw organisatie met deze vragen
Ik ben overtuigd van de kracht van eHealth, maar dat vraagt wel dat we het effectief inzetten bij cliënten bij wie het past. Een deel van de cliënten kan via eHealth goed zelf hun verantwoordelijkheid nemen voor de behandeling. Maar er is ook een cliëntgroep die meer contacttijd nodig heeft. Tijd die schaars is en die we daarom zorgvuldig moeten inzetten. Zoals eHealth nu vaak wordt ingezet, werkt het onvoldoende voor de cliënt, voor de medewerker en voor de ggz als geheel. In deze blog nodig ik je uit om na te denken over de werkelijke potentie van eHealth voor jouw afdeling of organisatie. Want veel van die potentie blijft vaak onbenut. In de laatste blog van deze reeks deel ik klantervaringen met het rekenmodel.
De potentie van eHealth verhogen: is dat echt nodig?
Je vraagt je misschien af of het voor jouw organisatie relevant is om deze potentie, het rendement van eHealth, te onderzoeken. Stel jezelf dan deze vragen:
- Hoeveel procent van de cliënten die ambulante behandeling krijgt, krijgt eHealth aangeboden?
Veel, weinig, genoeg, te weinig?
- Hoeveel procent van de cliënten krijgt daadwerkelijk een behandelmodule? Dus niet alleen een welkomstmodule of zelfhulp.
- Zijn er openstaande vacatures en verwacht je dat dat de komende jaren zo blijft gezien de huidige arbeidsmarkt?
- Is er een wachtlijst voor ambulante behandeling?
Een kleine verdieping: Stel je antwoord op vraag 1 is 25% en je antwoord op vraag 2 is 15% (vergelijkbare cijfers zien we veel in de praktijk). Op basis van zulke cijfers denken managers al gauw dat eHealth goed geïmplementeerd is. Terwijl 15% van 25% slechts een klein aandeel is, namelijk: 3,75%. Kortom: we denken dat het goed geimplementeerd is terwijl de werkelijke inzet beperkt is.
Jouw antwoorden
Is je antwoord op vraag 1 en 2: ‘dat weet ik eigenlijk niet’? Dan is het zeker verstandig om jouw zorgpotentie goed in beeld te krijgen. Constateerde je met jouw antwoorden een positief resultaat? Mooi! Is er sprake van een negatieve inschatting? Dan denken we graag met je mee. In een half uur kunnen we al samen vrijblijvend jouw situatie verkennen.
Was je antwoord ‘ja’ op vraag 3 en 4? Ook dat is voldoende reden om na te denken over de mogelijkheden van eHealth in jouw organisatie. Kan het efficiënter? Wat betekent dat voor de productiviteit en werkdruk? En voor de wachtlijst? Ook hierin denken we graag met je mee.
Hier kun je op rekenen (als je aan de slag gaat met de resultaten van het rekenmodel)
- Met 1 fte kun je meer cliënten behandelen, zonder dat de productienorm verhoogt.
- De gemiddelde tijd en kosten per behandeling gaan omlaag.
- De omzet voor de organisatie als totaal gaat omhoog.
- Hiermee verdien je de implementatiekosten ruim terug.
Zoals een van onze partners opmerkte: ‘Dit laat niet alleen de potentie van eHealth in cijfers zien, maar het is ook een businesscase.’ Want eHealth efficiënter inzetten loont. Voor de cliënt, voor de medewerker en voor de ggz als geheel.
Neem contact op
Ben je benieuwd welke inzichten het rekenmodel jou kan bieden? En hoe jij daarmee het rendement van eHealth verhoogt? Neem gerust contact met me op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. voor een vrijblijvende verkenning.
